سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يسعى متجر لاري (larrystore.store) لتوفير أسرع تجربة شحن وأعلى جودة توصيل لمشترياتكم من أواني الضيافة وأدوات المطبخ داخل المملكة العربية السعودية.

1. مواعيد ومدة التوصيل (Shipping & Delivery Time)

حرصاً على الشفافية التامة والوضوح أمام عملائنا، نلتزم بالمدد الزمنيّة التالية لمعالجة وتوصيل الطلبات:

• نطاق التوصيل والخدمة: داخل المملكة العربية السعودية فقط.
• مدة تجهيز ومعالجة الطلب (Handling Time): من 1 إلى 2 يوم عمل (الأحد إلى الخميس).
• مدة الترانزيت والشحن (Transit Time): من 2 إلى 4 أيام عمل لكافة المدن والمناطق.
• إجمالي المدة المتوقعة للوصول: يصلك طلبك خلال 3 إلى 6 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب.
• تتبع الشحنة: فور تجهيز الطلب، يتم إرسال رسالة نصية وبريد إلكتروني يحتوي على رقم بوليصة الشحن ورابط التتبع المباشر.

2. شركات الشحن وتكلفة التوصيل

• الناقل المعتمد: شركة أرامكس (Aramex).
• تكلفة الشحن القياسي: 24 ريال سعودي فقط لكافة المدن والمناطق داخل المملكة (للشحنات حتى 15 كجم)، ويضاف 2 ريال لكل كجم إضافي.
• الشحنات ذات الوزن الخاص (> 15 كجم): الشحنات الكبيرة جداً يتم تنسيق آلية شحنها مع العميل عبر مخرج معتمد باتفاق الطرفين لضمان وصولها بأمان.

3. التزامات العميل عند الشحن

يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن أو أي تكاليف إضافية في الحالات التالية:

• عدم التجاوب مع اتصالات مندوب شركة الشحن أو التأخر في الاستلام لمدة تتجاوز 3 أيام.
• إدخال بيانات عنوان غير مكتملة أو رقم جوال خاطئ أثناء تسجيل الطلب.
• طلب إرجاع الشحنة لرغبة العميل الشخصية مع عدم وجود أي عيب في المنتج.

4. وسائل الدفع المقبولة والآمنة

• بطاقات مدى البنكية (Mada).
• البطاقات الائتمانية: فيزا (Visa) وماستركارد (Mastercard).
• خدمة Apple Pay.
• التحويل البنكي المباشر لحساب الكيان التجاري.